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Termos de Uso

Última atualização: 21/07/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma Rio Porto P2P, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Rio Porto P2P é uma plataforma que facilita transações peer-to-peer (P2P) de criptomoedas entre usuários. Nós não custodiamos fundos, apenas facilitamos o encontro entre compradores e vendedores.

  • Matching de ordens entre compradores e vendedores
  • Sistema de escrow para segurança das transações
  • Verificação KYC (Know Your Customer) dos usuários
  • Suporte técnico e resolução de disputas

3. Elegibilidade

Para usar nossa plataforma, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos
  • Não estar proibido de usar o serviço sob as leis aplicáveis
  • Fornecer informações verdadeiras e precisas durante o cadastro

4. Cadastro e Conta

Para acessar determinados recursos, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Todas as atividades que ocorrem em sua conta
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
  • Manter suas informações de contato atualizadas

5. Verificação KYC

Para garantir a segurança e conformidade regulatória, exigimos verificação de identidade:

  • Documento de identidade válido (RG ou CNH)
  • Comprovante de residência recente
  • Selfie para verificação biométrica
  • CPF/CNPJ válido e ativo

6. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar a plataforma para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas
  • Lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo
  • Violar direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir vírus ou código malicioso
  • Manipular preços ou enganar outros usuários
  • Criar múltiplas contas para contornar limites

7. Taxas e Pagamentos

A Rio Porto P2P cobra taxas pelos serviços prestados:

  • Taxa de transação: 1% do valor negociado
  • Taxa mínima: R$ 5,00 por transação
  • Saques PIX: Gratuitos
  • Taxas podem ser alteradas com aviso prévio de 30 dias

8. Riscos de Criptomoedas

Você reconhece e aceita que:

  • Criptomoedas são voláteis e podem perder valor
  • Transações são irreversíveis
  • Você é responsável por suas decisões de investimento
  • A plataforma não oferece consultoria financeira

9. Privacidade e Dados

Suas informações pessoais são tratadas conforme nossa Política de Privacidade. Ao usar a plataforma, você consente com a coleta e uso de seus dados conforme descrito.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, gráficos, logos, ícones e software, é propriedade da Rio Porto P2P e está protegido por leis de propriedade intelectual.

11. Limitação de Responsabilidade

A Rio Porto P2P não será responsável por:

  • Perdas resultantes de flutuações de preço
  • Indisponibilidade temporária da plataforma
  • Ações de terceiros ou outros usuários
  • Perdas indiretas ou consequenciais

12. Resolução de Disputas

Em caso de disputas entre usuários, a Rio Porto P2P oferece um sistema de mediação. Disputas não resolvidas serão submetidas à arbitragem conforme a Lei Brasileira de Arbitragem.

13. Modificações dos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas com 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, sujeito à conclusão de transações pendentes.

15. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais do Rio de Janeiro, RJ.

16. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato:

  • Email: legal@rioporto.com
  • Telefone: +55 21 2018-7776
  • Endereço: Av. Marechal Câmara 160, sala 1107, Centro, Rio de Janeiro - RJ